Bhg.Khidmat Pengurusan

PIAGAM PELANGGAN

BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN

PEJABAT DAERAH DAN TANAH SEBERANG PERAI TENGAH

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

 

1.

  Urusan Bayaran Bil Tuntutan dan Pesanan Kerajaan

 

(i) Bayaran ke atas Bil Tuntutan dan Pesanan Tempatan akan dibuat dalam tempoh tujuh (4)hari bekerja, tertakluk kepada maklumat dan dokumen sokongan yang  lengkap

2.

 Permohonan Bantuan Yuran Pendaftaran Kemasukan  ke  IPT

 

(i) Bayaran ke atas Bantuan Yuran Pendaftaran Kemasukan  ke IPT akan dibuat dalam  tempoh  tiga puluh (14) hari bekerja  dari tarikh permohonan ditutup.

3.

 Permohonan Bantuan Tabung TYT

 

(i) Bayaran Bencana dikemukan 2 hari bekerja setelah menerima dokumen lengkap daripada Bahagian Pembangunan

4.

 Permohonan Pemulangan Deposit

 

(i) Bayaran / Pemulangan  ke atas Deposit akan dibuat dalam tempoh  sepuluh (10) hari bekerja,  tertakluk kepada maklumat dan dokumen sokongan yang lengkap.

5.

 Pengurusan Aduan

  (i) Memastikan semua maklumbalas awal aduan dihantar kepada pengadu dalam tempoh (3) hari bekerja.
  • adun Adun.Net  
    ep ePerolehan    
    idirektori i-Direktori
    epintas ePintas    
    erumah eRumah    
  • mof mampu audit KSN penang jpa
  • pegis PEGIS hrmis HRMIS MyGov myGovernment    
    MSC MSC MySMS MySMS