Bhg.Khidmat Pengurusan

PIAGAM PELANGGAN

BAHAGIAN PENGURUSAN DAERAH

PEJABAT DAERAH DAN TANAH SEBERANG PERAI TENGAH

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

 

1.

  Urusan Bayaran Bil Tuntutan dan Pesanan Kerajaan

 

- Memastikan semua tuntutan pembayaran dibuat dalam tempoh 4 hari bekerja

2.

 Permohonan Bantuan Yuran Pendaftaran Kemasukan  ke  IPT

 

- Memastikan permohonan diproses dalam tempoh 2 minggu dari tarikh tutup

3.

 Permohonan Bantuan Tabung TYT

 

- Bayaran bencana dikemukakan dalam tempoh 2 hari bekerja setelah menerima dokumen lengkap daripada Bahagian Pembangunan

4.

 Permohonan Pemulangan Deposit

 

- Bayaran / Pemulangan  ke atas Deposit akan dibuat dalam tempoh  sepuluh (10) hari bekerja,  tertakluk kepada maklumat dan dokumen sokongan yang lengkap.

5.

 Pengurusan Aduan

  - Memastikan semua maklumbalas awal aduan dihantar kepada pengadu dalam tempoh (3) hari bekerja.
  • adun Adun.Net  
    ep ePerolehan    
    idirektori i-Direktori
    epintas ePintas    
    erumah eRumah    
  • mof mampu audit KSN penang jpa
  • pegis PEGIS hrmis HRMIS MyGov myGovernment    
    MSC MSC MySMS MySMS